Über uns

Wir sind ein kleines, markenunabhängiges Unternehmen. Das heißt im Umkehrschluss, dass wir flexibel sind. Wir halten kein großes Lager. Das gibt uns die Freiheit, auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse direkt eingehen zu können, ohne Kompromisse.

Wenn Sie Astronomie, das vielleicht schönste Hobby, ernst nehmen, sind Sie bei uns genau richtig! Suchen Sie nicht Ihr Wissen in div. Foren. Dort darf jeder sein Halbwissen verbreiten. Und kaum in einem Forum wird wirklich sachlich diskutiert. Da fliegen schnell zwischenmenschlich die Fetzen.

 Erliegen Sie auch nicht den günstigen Preisen für Komplettsets und den schönen Worten der Werbung bei großen Anbietern. Da hakt es irgendwo, mehr oder minder gewaltig. Wir sind selbst praktizierende Amateuer Astronomen, mit Jahrzehnte langer Erfahrung und Expertise. Daher wissen wir genau, worauf es ankommt.

Wir sind bemüht, unsere Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten, jedoch können und wollen wir nicht Bestpreisbieter sein. Beratung hat auch einen Wert, einen oft unterschätzten. Dennoch: wenn Sie eine ganze Erstausstattung bei uns erstehen - zusammenzählen können Sie ja selbst. Wir machen Ihnen ein Angebot, auch wenn wir viel Zeit für die Beratung aufgewendet haben!

Wir lassen Sie auch nicht nach dem Kauf in Stich! Wenn Sie Fragen haben, Rat suchen, scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da! Uns geht es darum, Ihnen Hilfe zur Selbsthilfe angedeihen zu lassen. Das kann schon eine Zeit lang dauern, in denen wir in Kontakt stehen, wo sie sich mit uns austauschen können. Ob Sie darüber hinaus weiterhin sporadisch Kontakt halten wollen, ist letztlich Ihre Sache. Viele Kunden sind unsere Freunde geworden, wir stehen immer wieder mal in Kontakt, den einen oder anderen Tipp können wir ja immer noch geben, auch wenn Sie in der Astronomie schon "laufen" gelernt haben.

Wir verzichten nun mit unserer neuen Webpräsenz bewußt auf einen Online Shop, es gibt mehrere Gründe dafür. Wir sind keine "Automaten", keine Kistenschieber, denen alles andere außer dem Gewinn egal ist. Hinter unserem Unternehmen stehen Menschen, die der Sache Astronomie verpflichtet sind. Treten Sie mit uns in Kontakt!

Suchen Sie uns nicht auf Facebook oder Twitter oder in diversen einschlägigen Foren. Dort finden Sie uns nicht. Wir verwenden unserer Zeit lieber für Produkttests und Adaptierungsarbeiten. Wir schreiben Testberichte und Beobachtungsberichte, das braucht viel Zeit, daraus kann man mehr ziehen als aus ein paar hingefetzten Worten in den Social Media.

Bestellen können Sie unkompliziert per e-mail oder Formular, auch telefonisch, ohne Registrierung, Login, und Speicherung von Kundendaten in einer Datenbank. Unsere Website ist so einfach wie möglich aufgebaut. Wo keine Daten gespeichert werden, kann nichts gehacked werden. Ihre Daten verwenden wir ausschließlich zu Zwecken von Rechnungslegung/Versand, und um zu Ihrer Bestellung mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

Wir fahren keine aggressive Werbelinie. Unser beste Werbung sind zufriedene Kunden. Auf diesem Wege finden auch immer wieder neue Kunden zu uns. Daher freuen wir uns über Feedback.

Hier eine Anmerkung in eigener Sache: Auch wenn wir nur selten explizit Feedback bekommen - wir können anhand der bislang angefallenen Retouren, in all den Jahren nicht einmal eine handvoll Fälle, auf sehr hohe Kundenzufriedenheit schließen.